Mindenkinek ellenőriznie kell az áramszámláját!

Az MVM arra figyelmezteti a felhasználóit, hogy ellenőrizzék a februári áramszámlájukon az ügyfél-azonosítójukat.

MVM-számla ellenőrzése

Idén január 1-jétől kezdetét vette a korszerűbb áramügyintézési rendszerre való átállás az MVM Nextnél.

Ezzel kapcsolatban adott ki közleményt a szolgáltató, amelyben mindenkit arra kérnek, hogy ellenőrizze a februári számláját, idézi a Dívány a Hitelfórum cikkét.

Az átállás első érintettjei az MVM Next azon régebbi ügyfelei, akik már átkerültek az új, egységes rendszerbe.

Az átállással együtt az ügyfél-azonosítójuk is megváltozott, melyet a napokban kézhez kapott elszámolásokon találnak.

Az eddig megszokott konnektor embléma helyett mostantól egy villanykapcsolót láthatnak az érintettek az elszámoláson és a mobilapplikációban.

Erre kell rákattintania az online rendszert használó ügyfeleknek az ügyintézéshez.

A közleményből az is kiderült, hogy az átállás nem befolyásolja a kedvezményes árszabást, azzal a korábban megszokottak szerint élhetnek az érintettek. 

Azoknak a felhasználóknak, akik csoportos beszedési megbízással rendezik áramfogyasztásukat, további teendőjük nincs.

A korábbiakhoz hasonlóan a mobilalkalmazást és az online, netes felületet használók továbbra is elkülönítve követhetik nyomon az egyes mérőállásokat.

Nagyon fontos azonban, hogy a 2025. január 1-je után kiállított számlák a Díjneten már nem lesznek elérhetők, azokról papír alapú számlát küld az MVM Next az érintetteknek. 

Az e-számlák beállítására 2025 februárjának második felétől lesz lehetőség, ezért az MVM Next közleményében arra kéri ügyfeleit, hogy regisztráljanak az MVM Next applikációban vagy a szolgáltató honlapján, az ügyfélszolgálaton keresztül, ha a jövőben is e-számlát szeretnének kapni áramfogyasztásukról.